Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

1. Informazioni generali

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo dei servizi offerti da Urbanforge, con sede in Via Verdi 56, Pisa, Italia.

Utilizzando i nostri servizi o accedendo al nostro sito web, l'utente accetta integralmente i presenti termini. Si prega di leggere attentamente questo documento prima di prenotare un trattamento.

Per qualsiasi domanda o chiarimento, è possibile contattarci all'indirizzo email contact@urbanforge.eu o telefonicamente al numero +39 050 6079939.

2. Servizi offerti

Urbanforge offre servizi professionali di nail care, tra cui:

• Consulenza e scelta della forma
• Preparazione della lamina ungueale
• Applicazione della base
• Creazione del design
• Fissaggio e asciugatura
• Cura delle cuticole
• Rifinitura finale

I servizi includono manicure, pedicure, ricostruzione unghie con smalti semipermanenti, sistemi acrilici e nail art di varia complessità.

3. Prenotazioni

3.1 Modalità di prenotazione

Le prenotazioni possono essere effettuate telefonicamente, via email o di persona presso il nostro salone durante gli orari di apertura (Lunedì-Venerdì 9:00-20:00).

3.2 Conferma della prenotazione

La prenotazione si considera confermata solo dopo comunicazione esplicita da parte del nostro staff.

3.3 Cancellazioni e modifiche

Chiediamo cortesemente di comunicare eventuali cancellazioni o modifiche con un preavviso ragionevole, per permetterci di riorganizzare gli appuntamenti. Le cancellazioni dell'ultimo momento o le mancate presentazioni ripetute potrebbero comportare limitazioni nelle future prenotazioni.

4. Prezzi e pagamenti

4.1 Listino prezzi

I prezzi dei servizi sono comunicati al momento della prenotazione o disponibili presso il salone. Urbanforge si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, con effetto sui servizi prenotati successivamente alla modifica.

4.2 Modalità di pagamento

Il pagamento avviene al termine del servizio. Le modalità di pagamento accettate sono comunicate presso il salone.

5. Responsabilità

5.1 Qualità dei servizi

Urbanforge si impegna a fornire servizi professionali utilizzando prodotti di qualità. Il nostro personale è formato per garantire trattamenti sicuri e conformi agli standard igienico-sanitari vigenti.

5.2 Allergie e condizioni mediche

È responsabilità del cliente informare il personale di eventuali allergie, condizioni cutanee, patologie o trattamenti medici in corso che potrebbero influire sulla sicurezza o sull'esito del trattamento.

5.3 Limitazioni di responsabilità

Urbanforge non è responsabile per reazioni avverse causate dalla mancata comunicazione di allergie o condizioni mediche preesistenti. Non siamo inoltre responsabili per danni derivanti da uso improprio dei servizi o dalla mancata osservanza delle istruzioni post-trattamento fornite dal nostro personale.

6. Igiene e sicurezza

Il nostro salone rispetta tutte le normative igienico-sanitarie applicabili. Gli strumenti vengono sterilizzati secondo i protocolli previsti dalla legge. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un servizio qualora le condizioni del cliente non permettano di eseguirlo in sicurezza.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito web di Urbanforge, inclusi testi, immagini, loghi e grafica, sono di proprietà di Urbanforge o utilizzati con regolare licenza. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato di tali contenuti.

8. Privacy e trattamento dei dati

I dati personali raccolti sono trattati in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati, si prega di consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

9. Reclami

Eventuali reclami relativi ai servizi ricevuti devono essere comunicati tempestivamente al nostro staff, preferibilmente prima di lasciare il salone, per permetterci di valutare la situazione e trovare una soluzione adeguata.

I reclami possono essere inviati anche per iscritto all'indirizzo email contact@urbanforge.eu.

10. Modifiche ai termini

Urbanforge si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. L'utilizzo continuato dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti termini sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se applicabile, o il Foro di Pisa.

12. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa ai presenti Termini e Condizioni:

Urbanforge

Via Verdi 56, Pisa, Italia

Email: contact@urbanforge.eu

Telefono: +39 050 6079939

Orari: Lunedì-Venerdì 9:00-20:00